Главная • Информация для покупателя
Публичная офорта
Публичная оферта
Настоящая публичная оферта определяет условия покупки товаров на сайте sabaki.
Оформляя заказ на сайте, покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, принимает их в полном объёме и заключает с продавцом договор розничной купли-продажи дистанционным способом.
1. Продавец
Продавец: ИП Толмачева Юлия Владимировна
ИНН: 550716367171
ОГРНИП: 323774600524711
Юридический адрес и адрес для корреспонденции:
121351, г. Москва, ул. Ивана Франко, д. 38, к. 1, кв. 365
Телефон: +7 993 629-08-03
Email для обращений: support@sabaki.co
2. Основные понятия
Сайт – интернет-сайт sabaki, на котором размещены товары, описание товаров, цены, условия оформления заказа, оплаты, доставки, возврата и обмена.
Покупатель – физическое лицо, оформляющее заказ на сайте для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Товар – товары бренда sabaki, представленные на сайте, включая амуницию, аксессуары и иные товары для собак.
Заказ – оформленный покупателем запрос на покупку товара через сайт.
Оферта – настоящее публичное предложение продавца заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом.
Акцепт оферты – оформление заказа на сайте и/или оплата заказа покупателем.
3. Предмет оферты
Продавец обязуется передать покупателю товар, выбранный и оплаченный покупателем на сайте, а покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящей оферты.
Наименование, описание, характеристики, комплектация, цена и иная информация о товаре указываются на странице соответствующего товара на сайте.
Изображения товаров на сайте могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара из-за особенностей цветопередачи экрана, освещения при съёмке и производственных особенностей материалов.
4. Оформление заказа
Покупатель оформляет заказ самостоятельно на сайте, указывая необходимые данные для обработки заказа, оплаты и доставки.
При оформлении заказа покупатель обязан указать достоверные данные: имя, контактный email, телефон, адрес доставки и иную информацию, необходимую для исполнения заказа.
После оформления заказа продавец направляет покупателю подтверждение заказа на указанный email или иным доступным способом. Подтверждение может содержать номер заказа, состав заказа, стоимость, способ оплаты, способ доставки и иную информацию.
Если после оформления заказа товар оказался недоступен, продавец связывается с покупателем и предлагает изменить заказ, дождаться поступления товара или вернуть оплату.
5. Цена и оплата
Цена товара указывается на сайте в рублях РФ.
Итоговая стоимость заказа формируется из стоимости выбранных товаров и стоимости доставки, если доставка оплачивается отдельно.
Оплата заказа производится онлайн банковской картой или иным способом, доступным на сайте на момент оформления заказа.
После оплаты покупатель получает электронный чек на указанный email или телефон в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке. При этом цена уже оплаченного заказа изменению не подлежит.
6. Предзаказ
Некоторые товары могут быть доступны для оформления предзаказа.
Если товар оформляется по предзаказу, ориентировочный срок отправки или передачи товара указывается на странице товара, в корзине, в подтверждении заказа или ином сообщении продавца.
Покупатель понимает, что срок поступления товара по предзаказу может зависеть от производства, логистики и иных факторов. Если срок передачи товара изменится, продавец уведомляет покупателя.
Если покупатель не согласен с изменением срока передачи товара по предзаказу, он вправе отказаться от заказа и получить возврат оплаты.
7. Доставка
Доставка заказов осуществляется по России через партнерские службы доставки, курьерскую доставку и пункты выдачи заказов.
Доступные способы доставки, сроки и стоимость доставки отображаются при оформлении заказа и зависят от региона, адреса доставки, выбранной службы доставки и состава заказа.
После передачи заказа в службу доставки покупателю может быть направлена информация для отслеживания отправления.
Покупатель обязан получить заказ в срок хранения, установленный службой доставки или пунктом выдачи. Если покупатель не получил заказ вовремя и заказ был возвращен продавцу, повторная доставка может быть оплачена покупателем отдельно.
При получении заказа покупатель должен проверить целостность упаковки, состав заказа и внешний вид товара. Если покупатель обнаружил повреждение, брак, ошибку в комплектации или иной вопрос по заказу, необходимо связаться с продавцом по email.
8. Возврат и обмен товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до его получения.
После получения заказа покупатель может оформить возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней.
Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять, если он не был в использовании, сохранил товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и полную комплектацию.
Для оформления возврата или обмена покупатель должен написать продавцу на email, указать номер заказа и причину обращения. Продавец направит инструкцию по возврату товара.
Возврат товара надлежащего качества может быть оформлен дистанционно — через службу доставки, перевозчика или иным способом, который позволяет продавцу получить товар и проверить его состояние.
Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает покупатель, если иное не согласовано с продавцом.
После получения возвращенного товара продавец проверяет его состояние. Если условия возврата соблюдены, продавец возвращает покупателю денежные средства тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, предусмотренные законодательством РФ.
Если товар не подошёл по размеру, цвету или иным характеристикам, обмен может быть оформлен через возврат товара и оформление нового заказа.
9. Товар ненадлежащего качества
Если покупатель получил товар с браком, повреждением, недостатком или ошибкой в комплектации, необходимо написать продавцу на email и приложить номер заказа, описание проблемы и фотографии товара.
После рассмотрения обращения продавец предложит покупателю возможные варианты решения: замену товара, обмен, возврат денежных средств или иной вариант, предусмотренный законодательством РФ.
Если недостаток товара подтвержден, расходы на возврат товара ненадлежащего качества несет продавец.
10. QR-система sabaki
Некоторые товары sabaki могут содержать QR-тег или использоваться вместе с QR-сервисом sabaki.
Покупка товара с QR-тегом не означает автоматическую регистрацию QR-профиля. Для использования QR-сервиса покупателю может потребоваться отдельная регистрация и принятие Пользовательского соглашения.
Правила использования QR-сервиса, регистрации профиля питомца, размещения данных владельца, удаления данных и ограничения ответственности описываются в Пользовательском соглашении и Политике обработки персональных данных.
Если покупатель возвращает товар с QR-тегом и уже зарегистрировал QR-профиль, перед возвратом необходимо удалить данные из QR-профиля или обратиться к продавцу для отвязки QR-тега.
11. Персональные данные
При оформлении заказа, подписке на рассылку, обращении в поддержку или использовании QR-системы покупатель может передавать продавцу персональные данные.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.
Покупатель подтверждает, что указывает достоверные данные и имеет право передавать их продавцу.
12. Рассылка
Покупатель может отдельно согласиться на получение новостей, рекламы и специальных предложений sabaki на указанный email.
Согласие на рассылку не является обязательным условием покупки товара.
Покупатель вправе отказаться от рассылки в любой момент, используя ссылку для отписки в письме или обратившись к продавцу по email.
13. Интеллектуальная собственность
Все материалы сайта, включая тексты, фотографии, изображения, дизайн, логотипы, элементы фирменного стиля и иные материалы, принадлежат продавцу или используются продавцом на законных основаниях.
Покупатель не вправе копировать, распространять, изменять или использовать материалы сайта без письменного согласия правообладателя, кроме случаев, прямо разрешенных законодательством РФ.
14. Ответственность
Продавец несет ответственность перед покупателем в пределах, предусмотренных законодательством РФ и настоящей офертой.
Продавец не отвечает за невозможность оформления заказа, оплаты, доставки или использования сайта, если такая невозможность возникла по причинам, не зависящим от продавца, включая сбои связи, работу банков, платёжных систем, служб доставки, действия третьих лиц или обстоятельства непреодолимой силы.
Продавец не отвечает за последствия, возникшие из-за указания покупателем неверных контактных данных, адреса доставки или иной информации, необходимой для исполнения заказа.
15. Изменение оферты
Продавец вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке.
Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
К заказам, оформленным до изменения оферты, применяются условия, действовавшие на момент оформления заказа.
16. Обратная связь
По вопросам заказа, оплаты, доставки, возврата, обмена и качества товара покупатель может связаться с продавцом:
Email: support@sabaki.co
Телефон: +7 993 629-08-03
Продавец рассматривает обращения в рабочее время и старается отвечать как можно быстрее.
Настоящая публичная оферта определяет условия покупки товаров на сайте sabaki.
Оформляя заказ на сайте, покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, принимает их в полном объёме и заключает с продавцом договор розничной купли-продажи дистанционным способом.
1. Продавец
Продавец: ИП Толмачева Юлия Владимировна
ИНН: 550716367171
ОГРНИП: 323774600524711
Юридический адрес и адрес для корреспонденции:
121351, г. Москва, ул. Ивана Франко, д. 38, к. 1, кв. 365
Телефон: +7 993 629-08-03
Email для обращений: support@sabaki.co
2. Основные понятия
Сайт – интернет-сайт sabaki, на котором размещены товары, описание товаров, цены, условия оформления заказа, оплаты, доставки, возврата и обмена.
Покупатель – физическое лицо, оформляющее заказ на сайте для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Товар – товары бренда sabaki, представленные на сайте, включая амуницию, аксессуары и иные товары для собак.
Заказ – оформленный покупателем запрос на покупку товара через сайт.
Оферта – настоящее публичное предложение продавца заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом.
Акцепт оферты – оформление заказа на сайте и/или оплата заказа покупателем.
3. Предмет оферты
Продавец обязуется передать покупателю товар, выбранный и оплаченный покупателем на сайте, а покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящей оферты.
Наименование, описание, характеристики, комплектация, цена и иная информация о товаре указываются на странице соответствующего товара на сайте.
Изображения товаров на сайте могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара из-за особенностей цветопередачи экрана, освещения при съёмке и производственных особенностей материалов.
4. Оформление заказа
Покупатель оформляет заказ самостоятельно на сайте, указывая необходимые данные для обработки заказа, оплаты и доставки.
При оформлении заказа покупатель обязан указать достоверные данные: имя, контактный email, телефон, адрес доставки и иную информацию, необходимую для исполнения заказа.
После оформления заказа продавец направляет покупателю подтверждение заказа на указанный email или иным доступным способом. Подтверждение может содержать номер заказа, состав заказа, стоимость, способ оплаты, способ доставки и иную информацию.
Если после оформления заказа товар оказался недоступен, продавец связывается с покупателем и предлагает изменить заказ, дождаться поступления товара или вернуть оплату.
5. Цена и оплата
Цена товара указывается на сайте в рублях РФ.
Итоговая стоимость заказа формируется из стоимости выбранных товаров и стоимости доставки, если доставка оплачивается отдельно.
Оплата заказа производится онлайн банковской картой или иным способом, доступным на сайте на момент оформления заказа.
После оплаты покупатель получает электронный чек на указанный email или телефон в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке. При этом цена уже оплаченного заказа изменению не подлежит.
6. Предзаказ
Некоторые товары могут быть доступны для оформления предзаказа.
Если товар оформляется по предзаказу, ориентировочный срок отправки или передачи товара указывается на странице товара, в корзине, в подтверждении заказа или ином сообщении продавца.
Покупатель понимает, что срок поступления товара по предзаказу может зависеть от производства, логистики и иных факторов. Если срок передачи товара изменится, продавец уведомляет покупателя.
Если покупатель не согласен с изменением срока передачи товара по предзаказу, он вправе отказаться от заказа и получить возврат оплаты.
7. Доставка
Доставка заказов осуществляется по России через партнерские службы доставки, курьерскую доставку и пункты выдачи заказов.
Доступные способы доставки, сроки и стоимость доставки отображаются при оформлении заказа и зависят от региона, адреса доставки, выбранной службы доставки и состава заказа.
После передачи заказа в службу доставки покупателю может быть направлена информация для отслеживания отправления.
Покупатель обязан получить заказ в срок хранения, установленный службой доставки или пунктом выдачи. Если покупатель не получил заказ вовремя и заказ был возвращен продавцу, повторная доставка может быть оплачена покупателем отдельно.
При получении заказа покупатель должен проверить целостность упаковки, состав заказа и внешний вид товара. Если покупатель обнаружил повреждение, брак, ошибку в комплектации или иной вопрос по заказу, необходимо связаться с продавцом по email.
8. Возврат и обмен товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до его получения.
После получения заказа покупатель может оформить возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней.
Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять, если он не был в использовании, сохранил товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и полную комплектацию.
Для оформления возврата или обмена покупатель должен написать продавцу на email, указать номер заказа и причину обращения. Продавец направит инструкцию по возврату товара.
Возврат товара надлежащего качества может быть оформлен дистанционно — через службу доставки, перевозчика или иным способом, который позволяет продавцу получить товар и проверить его состояние.
Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает покупатель, если иное не согласовано с продавцом.
После получения возвращенного товара продавец проверяет его состояние. Если условия возврата соблюдены, продавец возвращает покупателю денежные средства тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, предусмотренные законодательством РФ.
Если товар не подошёл по размеру, цвету или иным характеристикам, обмен может быть оформлен через возврат товара и оформление нового заказа.
9. Товар ненадлежащего качества
Если покупатель получил товар с браком, повреждением, недостатком или ошибкой в комплектации, необходимо написать продавцу на email и приложить номер заказа, описание проблемы и фотографии товара.
После рассмотрения обращения продавец предложит покупателю возможные варианты решения: замену товара, обмен, возврат денежных средств или иной вариант, предусмотренный законодательством РФ.
Если недостаток товара подтвержден, расходы на возврат товара ненадлежащего качества несет продавец.
10. QR-система sabaki
Некоторые товары sabaki могут содержать QR-тег или использоваться вместе с QR-сервисом sabaki.
Покупка товара с QR-тегом не означает автоматическую регистрацию QR-профиля. Для использования QR-сервиса покупателю может потребоваться отдельная регистрация и принятие Пользовательского соглашения.
Правила использования QR-сервиса, регистрации профиля питомца, размещения данных владельца, удаления данных и ограничения ответственности описываются в Пользовательском соглашении и Политике обработки персональных данных.
Если покупатель возвращает товар с QR-тегом и уже зарегистрировал QR-профиль, перед возвратом необходимо удалить данные из QR-профиля или обратиться к продавцу для отвязки QR-тега.
11. Персональные данные
При оформлении заказа, подписке на рассылку, обращении в поддержку или использовании QR-системы покупатель может передавать продавцу персональные данные.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.
Покупатель подтверждает, что указывает достоверные данные и имеет право передавать их продавцу.
12. Рассылка
Покупатель может отдельно согласиться на получение новостей, рекламы и специальных предложений sabaki на указанный email.
Согласие на рассылку не является обязательным условием покупки товара.
Покупатель вправе отказаться от рассылки в любой момент, используя ссылку для отписки в письме или обратившись к продавцу по email.
13. Интеллектуальная собственность
Все материалы сайта, включая тексты, фотографии, изображения, дизайн, логотипы, элементы фирменного стиля и иные материалы, принадлежат продавцу или используются продавцом на законных основаниях.
Покупатель не вправе копировать, распространять, изменять или использовать материалы сайта без письменного согласия правообладателя, кроме случаев, прямо разрешенных законодательством РФ.
14. Ответственность
Продавец несет ответственность перед покупателем в пределах, предусмотренных законодательством РФ и настоящей офертой.
Продавец не отвечает за невозможность оформления заказа, оплаты, доставки или использования сайта, если такая невозможность возникла по причинам, не зависящим от продавца, включая сбои связи, работу банков, платёжных систем, служб доставки, действия третьих лиц или обстоятельства непреодолимой силы.
Продавец не отвечает за последствия, возникшие из-за указания покупателем неверных контактных данных, адреса доставки или иной информации, необходимой для исполнения заказа.
15. Изменение оферты
Продавец вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке.
Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
К заказам, оформленным до изменения оферты, применяются условия, действовавшие на момент оформления заказа.
16. Обратная связь
По вопросам заказа, оплаты, доставки, возврата, обмена и качества товара покупатель может связаться с продавцом:
Email: support@sabaki.co
Телефон: +7 993 629-08-03
Продавец рассматривает обращения в рабочее время и старается отвечать как можно быстрее.
Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования сайта sabaki, QR-сервиса sabaki и функций, связанных с регистрацией QR-тега и созданием QR-профиля питомца.
Используя сайт, регистрируя QR-тег, создавая QR-профиль питомца или продолжая пользоваться QR-сервисом, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего соглашения и принимает их.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение является соглашением между пользователем и владельцем сайта и QR-сервиса sabaki.
1.2. Владелец сайта и сервиса:
ИП Толмачева Юлия Владимировна
ИНН: 550716367171
ОГРНИП: 323774600524711
Адрес: 121351, г. Москва, ул. Ивана Франко, д. 38, к. 1, кв. 365
Телефон: +7 993 629-08-03
Email: support@sabaki.co
1.3. Настоящее соглашение регулирует использование сайта, QR-сервиса, QR-профиля питомца и иных функций, связанных с регистрацией и использованием QR-тегов sabaki.
1.4. Покупка товаров sabaki, оформление заказа, оплата, доставка, возврат и обмен регулируются отдельным документом – Публичной офертой.
1.5. Обработка персональных данных пользователей регулируется Политикой обработки персональных данных и отдельными согласиями пользователя, если такие согласия необходимы.
2. Термины
2.1. Сайт – интернет-сайт sabaki и связанные с ним страницы, формы, разделы и сервисы.
2.2. Сервис – функциональность сайта sabaki, включая QR-сервис, регистрацию QR-тега, создание QR-профиля питомца и доступ к информации по QR-коду.
2.3. Пользователь – физическое лицо, которое использует сайт или QR-сервис.
2.4. Владелец питомца – пользователь, который регистрирует QR-тег и размещает информацию о питомце и контактные данные для связи.
2.5. QR-тег – уникальный QR-код, размещённый на товаре sabaki или используемый вместе с товаром sabaki.
2.6. QR-профиль – страница, привязанная к QR-тегу, на которой может размещаться информация о питомце и контактные данные владельца.
2.7. Лицо, нашедшее питомца – человек, который отсканировал QR-тег и получил доступ к открытой информации QR-профиля для связи с владельцем питомца.
3. Предмет соглашения
3.1. Владелец сервиса предоставляет пользователю возможность использовать сайт и QR-сервис sabaki на условиях настоящего соглашения.
3.2. QR-сервис предназначен для того, чтобы упростить связь с владельцем питомца, если питомец потерялся или был найден другим человеком.
3.3. QR-сервис не является GPS-трекером, системой отслеживания местоположения, страховой услугой, ветеринарной услугой, услугой поиска животных или гарантией возврата питомца владельцу.
3.4. Доступность отдельных функций сервиса может зависеть от технических настроек сайта, наличия интернета, корректности QR-кода, состояния товара, действий пользователя и иных факторов.
3.5. Владелец сервиса вправе изменять, обновлять, дорабатывать или временно ограничивать отдельные функции сайта и QR-сервиса.
4. Использование сайта
4.1. Пользователь может использовать сайт для просмотра информации о бренде sabaki, товарах, условиях покупки, доставки, возврата, обмена, а также для использования QR-сервиса.
4.2. Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно, не нарушать законодательство РФ, права владельца сервиса, других пользователей и третьих лиц.
4.3. Пользователь не вправе вмешиваться в работу сайта, пытаться получить несанкционированный доступ к данным, техническим системам, профилям других пользователей или иным закрытым разделам сервиса.
4.4. Пользователь не вправе использовать сайт для размещения спама, рекламы, вредоносных ссылок, незаконных материалов или иных действий, которые могут нарушить работу сайта или права третьих лиц.
5. Регистрация QR-тега и создание QR-профиля
5.1. Для использования QR-сервиса пользователь может зарегистрировать QR-тег и создать QR-профиль питомца.
5.2. При создании QR-профиля пользователь может указать информацию о питомце, имя владельца, контактные данные и иную информацию, необходимую для связи.
5.3. Пользователь обязан указывать достоверную и актуальную информацию.
5.4. Пользователь самостоятельно отвечает за актуальность данных в QR-профиле. Если номер телефона, email, Telegram или другой контакт изменился, пользователь должен обновить данные в профиле.
5.5. Пользователь понимает, что информация, размещенная в открытой части QR-профиля, может быть доступна лицам, которые сканируют QR-тег.
5.6. Не рекомендуется размещать в открытой части QR-профиля избыточные данные, которые не нужны для связи с владельцем питомца.
5.7. Покупка товара с QR-тегом не означает автоматическую регистрацию QR-профиля. Для использования QR-сервиса пользователю может потребоваться отдельная регистрация.
6. Данные, размещаемые пользователем
6.1. Пользователь самостоятельно определяет, какие данные размещать в QR-профиле, если иное не предусмотрено настройками сервиса.
6.2. Пользователь не должен размещать в QR-профиле:
— данные третьих лиц без их согласия;
— чужие контактные данные;
— недостоверную или вводящую в заблуждение информацию;
— оскорбительные, незаконные или дискриминационные материалы;
— рекламу, спам, вредоносные ссылки;
— данные, нарушающие права третьих лиц;
— информацию, не связанную с целью QR-сервиса.
6.3. Если пользователь размещает данные другого лица, пользователь подтверждает, что получил согласие такого лица на размещение и использование этих данных.
6.4. Владелец сервиса вправе ограничить доступ к QR-профилю, удалить данные или заблокировать использование сервиса, если обнаружит нарушение настоящего соглашения, закона или прав третьих лиц.
7. Доступ к QR-профилю
7.1. Лицо, отсканировав QR-тег, может получить доступ к открытой части QR-профиля.
7.2. Открытая часть QR-профиля может содержать информацию, которую владелец питомца указал для связи.
7.3. Лицо, нашедшее питомца, может использовать информацию из QR-профиля только для связи с владельцем по вопросу найденного питомца.
7.4. Запрещается использовать данные из QR-профиля для рекламы, спама, мошенничества, угроз, преследования, публикации в открытых источниках или иных целей, не связанных с возвратом питомца владельцу.
7.5. Владелец сервиса не отвечает за действия третьих лиц, которые получили доступ к открытой информации QR-профиля через сканирование QR-тега, если такие действия не зависят от владельца сервиса.
8. Права пользователя
8.1. Пользователь вправе:
— использовать сайт и QR-сервис в личных целях;
— зарегистрировать QR-тег, если такая функция доступна;
— создать, редактировать и удалять QR-профиль;
— обновлять контактные данные;
— обратиться в поддержку по вопросам работы сервиса;
— прекратить использование сервиса;
— обратиться с запросом об удалении или изменении своих данных.
9. Обязанности пользователя
9.1. Пользователь обязан:
— соблюдать условия настоящего соглашения;
— указывать достоверные данные;
— не использовать сервис для незаконных целей;
— не нарушать права других пользователей и третьих лиц;
— не пытаться получить несанкционированный доступ к сайту, профилям, данным или техническим системам sabaki;
— своевременно обновлять данные в QR-профиле;
— удалить или обновить QR-профиль, если товар с QR-тегом передан другому лицу, возвращен продавцу или больше не используется пользователем.
10. Ограничения использования сервиса
10.1. Пользователю запрещено:
— регистрировать QR-тег, который ему не принадлежит;
— использовать чужой QR-тег без согласия владельца;
— размещать данные третьих лиц без разрешения;
— выдавать себя за другое лицо;
— использовать сервис для рассылки рекламы, спама или мошеннических сообщений;
— вмешиваться в работу сайта или пытаться обойти технические ограничения;
— копировать, изменять или использовать элементы сайта, дизайн, тексты, логотипы и материалы sabaki без разрешения правообладателя.
10.2. При нарушении условий соглашения владелец сервиса вправе ограничить доступ пользователя к сервису, удалить QR-профиль или отказать в дальнейшем использовании сервиса.
11. Удаление QR-профиля и отвязка QR-тега
11.1. Пользователь может удалить QR-профиль самостоятельно, если такая функция доступна, или обратиться в поддержку для удаления данных и отвязки QR-тега.
11.2. Если пользователь передает товар с QR-тегом другому лицу, возвращает товар продавцу или больше не хочет использовать QR-сервис, он должен удалить свои данные из QR-профиля или обратиться в поддержку.
11.3. После удаления QR-профиля открытая информация пользователя перестаёт отображаться в сервисе, за исключением случаев, когда хранение отдельных данных необходимо в соответствии с законом, для защиты прав владельца сервиса или рассмотрения обращений.
11.4. Для удаления данных или отвязки QR-тега пользователь может написать на email: support@sabaki.co.
12. Работа сервиса
12.1. Владелец сервиса стремится обеспечивать корректную работу сайта и QR-сервиса, но не гарантирует непрерывную и безошибочную доступность сервиса.
12.2. Работа сервиса может быть временно ограничена из-за технических работ, обновлений, сбоев связи, действий хостинг-провайдеров, платёжных систем, служб доставки, государственных органов или иных обстоятельств, не зависящих от владельца сервиса.
12.3. Если QR-код повреждён, закрыт, плохо читается, размещён неправильно или недоступен для сканирования, сервис может работать некорректно.
12.4. Владелец сервиса не гарантирует, что QR-сервис будет доступен в каждом конкретном месте, на каждом устройстве или при каждом способе сканирования QR-кода.
13. Ответственность
13.1. Пользователь самостоятельно отвечает за данные, которые он размещает в QR-профиле.
13.2. Пользователь самостоятельно отвечает за последствия размещения открытых контактных данных в QR-профиле.
13.3. Владелец сервиса не гарантирует, что использование QR-сервиса приведет к возврату потерянного питомца.
13.4. Владелец сервиса не несет ответственность за невозможность связаться с пользователем, если пользователь указал неверные, устаревшие или недоступные контактные данные.
13.5. Владелец сервиса не несет ответственность за действия третьих лиц, которые отсканировали QR-тег и получили доступ к открытой информации QR-профиля, если такие действия не зависят от владельца сервиса.
13.6. Владелец сервиса не несёт ответственность за невозможность использования QR-сервиса по причинам, не зависящим от владельца сервиса, включая отсутствие интернета, технические сбои, повреждение QR-кода, блокировку доступа, работу сторонних сервисов или действия пользователя.
13.7. Ничто в настоящем соглашении не ограничивает права пользователя, которые не могут быть ограничены по законодательству РФ.
14. Персональные данные
14.1. При использовании сайта и QR-сервиса пользователь может передавать персональные данные.
14.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.
14.3. В случаях, когда для обработки персональных данных требуется согласие пользователя, такое согласие оформляется отдельно.
14.4. Пользователь подтверждает, что передаёт достоверные данные и имеет право предоставлять их владельцу сервиса.
14.5. Пользователь может обратиться по вопросам обработки персональных данных, изменения или удаления данных по email: support@sabaki.co.
15. Сервисные уведомления и рассылка
15.1. Сервис может направлять пользователю сервисные уведомления, связанные с использованием QR-сервиса, регистрацией QR-тега, изменением данных, безопасностью профиля или обращениями по найденному питомцу.
15.2. Сервисные уведомления не являются рекламной рассылкой и могут направляться в целях работы сервиса.
15.3. Рекламные и маркетинговые рассылки sabaki направляются только при наличии отдельного согласия пользователя.
15.4. Пользователь может отказаться от рекламной рассылки в любой момент по ссылке в письме или через обращение в поддержку.
16. Интеллектуальная собственность
16.1. Все материалы сайта и сервиса, включая тексты, фотографии, изображения, дизайн, логотипы, интерфейс, элементы фирменного стиля и иные материалы, принадлежат владельцу сервиса или используются им на законных основаниях.
16.2. Пользователь не вправе копировать, распространять, изменять, публиковать или использовать материалы сайта и сервиса без письменного согласия правообладателя, если иное не предусмотрено законом.
16.3. Использование сайта и QR-сервиса не передает пользователю права на товарные знаки, дизайн, программные элементы, контент или иные объекты интеллектуальной собственности sabaki.
17. Изменение соглашения
17.1. Владелец сервиса вправе изменять условия настоящего соглашения.
17.2. Новая редакция соглашения вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
17.3. Продолжение использования сайта или QR-сервиса после изменения соглашения означает согласие пользователя с новой редакцией.
17.4. Если пользователь не согласен с новой редакцией соглашения, он должен прекратить использование сайта и QR-сервиса.
18. Обратная связь
18.1. По вопросам использования сайта, QR-сервиса, QR-профиля, удаления данных или работы сервиса пользователь может связаться с владельцем сервиса:
Email: support@sabaki.co
Телефон: +7 993 629-08-03
18.2. Владелец сервиса рассматривает обращения в рабочее время и старается отвечать как можно быстрее.
19. Заключительные положения
19.1. К настоящему соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
19.2. Если отдельное положение соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
19.3. Все споры и разногласия стороны стремятся решить путем переговоров. Если спор не будет урегулирован, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
Дата публикации: 26.06.2026
Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования сайта sabaki, QR-сервиса sabaki и функций, связанных с регистрацией QR-тега и созданием QR-профиля питомца.
Используя сайт, регистрируя QR-тег, создавая QR-профиль питомца или продолжая пользоваться QR-сервисом, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего соглашения и принимает их.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение является соглашением между пользователем и владельцем сайта и QR-сервиса sabaki.
1.2. Владелец сайта и сервиса:
ИП Толмачева Юлия Владимировна
ИНН: 550716367171
ОГРНИП: 323774600524711
Адрес: 121351, г. Москва, ул. Ивана Франко, д. 38, к. 1, кв. 365
Телефон: +7 993 629-08-03
Email: support@sabaki.co
1.3. Настоящее соглашение регулирует использование сайта, QR-сервиса, QR-профиля питомца и иных функций, связанных с регистрацией и использованием QR-тегов sabaki.
1.4. Покупка товаров sabaki, оформление заказа, оплата, доставка, возврат и обмен регулируются отдельным документом – Публичной офертой.
1.5. Обработка персональных данных пользователей регулируется Политикой обработки персональных данных и отдельными согласиями пользователя, если такие согласия необходимы.
2. Термины
2.1. Сайт – интернет-сайт sabaki и связанные с ним страницы, формы, разделы и сервисы.
2.2. Сервис – функциональность сайта sabaki, включая QR-сервис, регистрацию QR-тега, создание QR-профиля питомца и доступ к информации по QR-коду.
2.3. Пользователь – физическое лицо, которое использует сайт или QR-сервис.
2.4. Владелец питомца – пользователь, который регистрирует QR-тег и размещает информацию о питомце и контактные данные для связи.
2.5. QR-тег – уникальный QR-код, размещённый на товаре sabaki или используемый вместе с товаром sabaki.
2.6. QR-профиль – страница, привязанная к QR-тегу, на которой может размещаться информация о питомце и контактные данные владельца.
2.7. Лицо, нашедшее питомца – человек, который отсканировал QR-тег и получил доступ к открытой информации QR-профиля для связи с владельцем питомца.
3. Предмет соглашения
3.1. Владелец сервиса предоставляет пользователю возможность использовать сайт и QR-сервис sabaki на условиях настоящего соглашения.
3.2. QR-сервис предназначен для того, чтобы упростить связь с владельцем питомца, если питомец потерялся или был найден другим человеком.
3.3. QR-сервис не является GPS-трекером, системой отслеживания местоположения, страховой услугой, ветеринарной услугой, услугой поиска животных или гарантией возврата питомца владельцу.
3.4. Доступность отдельных функций сервиса может зависеть от технических настроек сайта, наличия интернета, корректности QR-кода, состояния товара, действий пользователя и иных факторов.
3.5. Владелец сервиса вправе изменять, обновлять, дорабатывать или временно ограничивать отдельные функции сайта и QR-сервиса.
4. Использование сайта
4.1. Пользователь может использовать сайт для просмотра информации о бренде sabaki, товарах, условиях покупки, доставки, возврата, обмена, а также для использования QR-сервиса.
4.2. Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно, не нарушать законодательство РФ, права владельца сервиса, других пользователей и третьих лиц.
4.3. Пользователь не вправе вмешиваться в работу сайта, пытаться получить несанкционированный доступ к данным, техническим системам, профилям других пользователей или иным закрытым разделам сервиса.
4.4. Пользователь не вправе использовать сайт для размещения спама, рекламы, вредоносных ссылок, незаконных материалов или иных действий, которые могут нарушить работу сайта или права третьих лиц.
5. Регистрация QR-тега и создание QR-профиля
5.1. Для использования QR-сервиса пользователь может зарегистрировать QR-тег и создать QR-профиль питомца.
5.2. При создании QR-профиля пользователь может указать информацию о питомце, имя владельца, контактные данные и иную информацию, необходимую для связи.
5.3. Пользователь обязан указывать достоверную и актуальную информацию.
5.4. Пользователь самостоятельно отвечает за актуальность данных в QR-профиле. Если номер телефона, email, Telegram или другой контакт изменился, пользователь должен обновить данные в профиле.
5.5. Пользователь понимает, что информация, размещенная в открытой части QR-профиля, может быть доступна лицам, которые сканируют QR-тег.
5.6. Не рекомендуется размещать в открытой части QR-профиля избыточные данные, которые не нужны для связи с владельцем питомца.
5.7. Покупка товара с QR-тегом не означает автоматическую регистрацию QR-профиля. Для использования QR-сервиса пользователю может потребоваться отдельная регистрация.
6. Данные, размещаемые пользователем
6.1. Пользователь самостоятельно определяет, какие данные размещать в QR-профиле, если иное не предусмотрено настройками сервиса.
6.2. Пользователь не должен размещать в QR-профиле:
— данные третьих лиц без их согласия;
— чужие контактные данные;
— недостоверную или вводящую в заблуждение информацию;
— оскорбительные, незаконные или дискриминационные материалы;
— рекламу, спам, вредоносные ссылки;
— данные, нарушающие права третьих лиц;
— информацию, не связанную с целью QR-сервиса.
6.3. Если пользователь размещает данные другого лица, пользователь подтверждает, что получил согласие такого лица на размещение и использование этих данных.
6.4. Владелец сервиса вправе ограничить доступ к QR-профилю, удалить данные или заблокировать использование сервиса, если обнаружит нарушение настоящего соглашения, закона или прав третьих лиц.
7. Доступ к QR-профилю
7.1. Лицо, отсканировав QR-тег, может получить доступ к открытой части QR-профиля.
7.2. Открытая часть QR-профиля может содержать информацию, которую владелец питомца указал для связи.
7.3. Лицо, нашедшее питомца, может использовать информацию из QR-профиля только для связи с владельцем по вопросу найденного питомца.
7.4. Запрещается использовать данные из QR-профиля для рекламы, спама, мошенничества, угроз, преследования, публикации в открытых источниках или иных целей, не связанных с возвратом питомца владельцу.
7.5. Владелец сервиса не отвечает за действия третьих лиц, которые получили доступ к открытой информации QR-профиля через сканирование QR-тега, если такие действия не зависят от владельца сервиса.
8. Права пользователя
8.1. Пользователь вправе:
— использовать сайт и QR-сервис в личных целях;
— зарегистрировать QR-тег, если такая функция доступна;
— создать, редактировать и удалять QR-профиль;
— обновлять контактные данные;
— обратиться в поддержку по вопросам работы сервиса;
— прекратить использование сервиса;
— обратиться с запросом об удалении или изменении своих данных.
9. Обязанности пользователя
9.1. Пользователь обязан:
— соблюдать условия настоящего соглашения;
— указывать достоверные данные;
— не использовать сервис для незаконных целей;
— не нарушать права других пользователей и третьих лиц;
— не пытаться получить несанкционированный доступ к сайту, профилям, данным или техническим системам sabaki;
— своевременно обновлять данные в QR-профиле;
— удалить или обновить QR-профиль, если товар с QR-тегом передан другому лицу, возвращен продавцу или больше не используется пользователем.
10. Ограничения использования сервиса
10.1. Пользователю запрещено:
— регистрировать QR-тег, который ему не принадлежит;
— использовать чужой QR-тег без согласия владельца;
— размещать данные третьих лиц без разрешения;
— выдавать себя за другое лицо;
— использовать сервис для рассылки рекламы, спама или мошеннических сообщений;
— вмешиваться в работу сайта или пытаться обойти технические ограничения;
— копировать, изменять или использовать элементы сайта, дизайн, тексты, логотипы и материалы sabaki без разрешения правообладателя.
10.2. При нарушении условий соглашения владелец сервиса вправе ограничить доступ пользователя к сервису, удалить QR-профиль или отказать в дальнейшем использовании сервиса.
11. Удаление QR-профиля и отвязка QR-тега
11.1. Пользователь может удалить QR-профиль самостоятельно, если такая функция доступна, или обратиться в поддержку для удаления данных и отвязки QR-тега.
11.2. Если пользователь передает товар с QR-тегом другому лицу, возвращает товар продавцу или больше не хочет использовать QR-сервис, он должен удалить свои данные из QR-профиля или обратиться в поддержку.
11.3. После удаления QR-профиля открытая информация пользователя перестаёт отображаться в сервисе, за исключением случаев, когда хранение отдельных данных необходимо в соответствии с законом, для защиты прав владельца сервиса или рассмотрения обращений.
11.4. Для удаления данных или отвязки QR-тега пользователь может написать на email: support@sabaki.co.
12. Работа сервиса
12.1. Владелец сервиса стремится обеспечивать корректную работу сайта и QR-сервиса, но не гарантирует непрерывную и безошибочную доступность сервиса.
12.2. Работа сервиса может быть временно ограничена из-за технических работ, обновлений, сбоев связи, действий хостинг-провайдеров, платёжных систем, служб доставки, государственных органов или иных обстоятельств, не зависящих от владельца сервиса.
12.3. Если QR-код повреждён, закрыт, плохо читается, размещён неправильно или недоступен для сканирования, сервис может работать некорректно.
12.4. Владелец сервиса не гарантирует, что QR-сервис будет доступен в каждом конкретном месте, на каждом устройстве или при каждом способе сканирования QR-кода.
13. Ответственность
13.1. Пользователь самостоятельно отвечает за данные, которые он размещает в QR-профиле.
13.2. Пользователь самостоятельно отвечает за последствия размещения открытых контактных данных в QR-профиле.
13.3. Владелец сервиса не гарантирует, что использование QR-сервиса приведет к возврату потерянного питомца.
13.4. Владелец сервиса не несет ответственность за невозможность связаться с пользователем, если пользователь указал неверные, устаревшие или недоступные контактные данные.
13.5. Владелец сервиса не несет ответственность за действия третьих лиц, которые отсканировали QR-тег и получили доступ к открытой информации QR-профиля, если такие действия не зависят от владельца сервиса.
13.6. Владелец сервиса не несёт ответственность за невозможность использования QR-сервиса по причинам, не зависящим от владельца сервиса, включая отсутствие интернета, технические сбои, повреждение QR-кода, блокировку доступа, работу сторонних сервисов или действия пользователя.
13.7. Ничто в настоящем соглашении не ограничивает права пользователя, которые не могут быть ограничены по законодательству РФ.
14. Персональные данные
14.1. При использовании сайта и QR-сервиса пользователь может передавать персональные данные.
14.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.
14.3. В случаях, когда для обработки персональных данных требуется согласие пользователя, такое согласие оформляется отдельно.
14.4. Пользователь подтверждает, что передаёт достоверные данные и имеет право предоставлять их владельцу сервиса.
14.5. Пользователь может обратиться по вопросам обработки персональных данных, изменения или удаления данных по email: support@sabaki.co.
15. Сервисные уведомления и рассылка
15.1. Сервис может направлять пользователю сервисные уведомления, связанные с использованием QR-сервиса, регистрацией QR-тега, изменением данных, безопасностью профиля или обращениями по найденному питомцу.
15.2. Сервисные уведомления не являются рекламной рассылкой и могут направляться в целях работы сервиса.
15.3. Рекламные и маркетинговые рассылки sabaki направляются только при наличии отдельного согласия пользователя.
15.4. Пользователь может отказаться от рекламной рассылки в любой момент по ссылке в письме или через обращение в поддержку.
16. Интеллектуальная собственность
16.1. Все материалы сайта и сервиса, включая тексты, фотографии, изображения, дизайн, логотипы, интерфейс, элементы фирменного стиля и иные материалы, принадлежат владельцу сервиса или используются им на законных основаниях.
16.2. Пользователь не вправе копировать, распространять, изменять, публиковать или использовать материалы сайта и сервиса без письменного согласия правообладателя, если иное не предусмотрено законом.
16.3. Использование сайта и QR-сервиса не передает пользователю права на товарные знаки, дизайн, программные элементы, контент или иные объекты интеллектуальной собственности sabaki.
17. Изменение соглашения
17.1. Владелец сервиса вправе изменять условия настоящего соглашения.
17.2. Новая редакция соглашения вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
17.3. Продолжение использования сайта или QR-сервиса после изменения соглашения означает согласие пользователя с новой редакцией.
17.4. Если пользователь не согласен с новой редакцией соглашения, он должен прекратить использование сайта и QR-сервиса.
18. Обратная связь
18.1. По вопросам использования сайта, QR-сервиса, QR-профиля, удаления данных или работы сервиса пользователь может связаться с владельцем сервиса:
Email: support@sabaki.co
Телефон: +7 993 629-08-03
18.2. Владелец сервиса рассматривает обращения в рабочее время и старается отвечать как можно быстрее.
19. Заключительные положения
19.1. К настоящему соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
19.2. Если отдельное положение соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
19.3. Все споры и разногласия стороны стремятся решить путем переговоров. Если спор не будет урегулирован, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
Дата публикации: 26.06.2026
Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта sabaki.
Политика применяется ко всем персональным данным, которые оператор получает через сайт, формы заказа, формы подписки, обращения в поддержку, формы обратной связи, сервисные функции сайта и иные способы взаимодействия пользователя с sabaki.
1. Оператор персональных данных
Оператор персональных данных:
ИП Толмачева Юлия Владимировна
ИНН: 550716367171
ОГРНИП: 323774600524711
Юридический адрес и адрес для корреспонденции:
121351, г. Москва, ул. Ивана Франко, д. 38, к. 1, кв. 365
Телефон: +7 993 629-08-03
Email: support@sabaki.co
2. Термины
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
Оператор – лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
Пользователь – физическое лицо, которое использует сайт, оформляет заказ, подписывается на рассылку, обращается в поддержку, использует сервисные функции сайта или иным образом взаимодействует с sabaki.
Сайт – интернет-сайт sabaki, а также связанные с ним страницы, формы, разделы и сервисы.
Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3. Принципы обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные законно и справедливо.
Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
Оператор не обрабатывает персональные данные, несовместимые с целями их сбора.
Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для заявленных целей обработки.
Оператор принимает разумные меры для поддержания точности и актуальности персональных данных.
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
4. Категории пользователей, чьи данные могут обрабатываться
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий пользователей:
— посетители сайта;
— покупатели и получатели заказов;
— пользователи, оформившие предзаказ;
— пользователи, подписавшиеся на рассылку;
— пользователи, направившие обращение в поддержку;
— пользователи, оформившие возврат, обмен или претензию по качеству товара;
— пользователи, использующие сервисные функции сайта;
— пользователи, которые взаимодействуют с sabaki через email, формы сайта, мессенджеры или иные каналы связи.
5. Какие персональные данные мы можем обрабатывать
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
— имя;
— фамилия, если пользователь указывает её при заказе, доставке или обращении;
— номер телефона;
— email;
— адрес доставки;
— город, регион и индекс;
— данные о заказе: состав заказа, размер, цвет, количество, стоимость, статус оплаты, статус доставки;
— данные, необходимые для оплаты и направления электронного чека;
— данные, необходимые для доставки заказа;
— данные, необходимые для возврата, обмена, претензии или обращения по качеству товара;
— содержание сообщений, заявок, обращений и комментариев пользователя;
— фотографии, видео или файлы, которые пользователь направляет оператору, например по вопросу брака, повреждения, комплектации или возврата;
— данные о подписке на рассылку;
— данные о согласиях пользователя: дата, время, источник, версия текста согласия;
— технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дате и времени посещения сайта;
— иные данные, которые пользователь самостоятельно передаёт оператору через сайт, формы, email, мессенджеры или другие каналы связи.
Если на сайте доступны сервисные функции, связанные с регистрацией продукта, профиля питомца или другой дополнительной функциональностью sabaki, оператор может обрабатывать данные, которые пользователь самостоятельно указывает при использовании таких функций.
Информация о питомце сама по себе не всегда является персональными данными. Однако если такая информация связана с владельцем или его контактами, она может обрабатываться вместе с персональными данными пользователя.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.
Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные.
6. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
— оформление, подтверждение и исполнение заказов;
— приём оплаты и направление электронных чеков;
— организация доставки товаров;
— информирование пользователя о статусе заказа, оплаты и доставки;
— обработка предзаказов;
— обработка возвратов, обменов, претензий и обращений по качеству товара;
— связь с пользователем по вопросам заказа, доставки, оплаты, возврата, обмена и поддержки;
— предоставление пользователю сервисных функций сайта;
— регистрация пользователя в сервисных разделах сайта, если такая функция доступна;
— направление сервисных уведомлений, связанных с заказом или использованием функций сайта;
— направление новостей, рекламы и специальных предложений sabaki при наличии отдельного согласия пользователя;
— улучшение работы сайта и пользовательского опыта;
— обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений;
— рассмотрение обращений, вопросов и претензий пользователей;
— исполнение требований законодательства Российской Федерации;
— ведение бухгалтерского, налогового и иного обязательного учёта;
— защита прав и законных интересов оператора и пользователей.
7. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
— согласие пользователя на обработку персональных данных;
— заключение и исполнение договора с пользователем, включая договор купли-продажи товара;
— исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— осуществление прав и законных интересов оператора при условии, что это не нарушает права и свободы пользователя.
Согласие пользователя на обработку персональных данных оформляется отдельно от других документов и информации, если такое согласие требуется.
Согласие на получение рекламной и маркетинговой рассылки оформляется отдельно и не является обязательным условием покупки товара или использования сайта.
Пользователь вправе отказаться от предоставления персональных данных, но в таком случае оператор может быть не в состоянии оформить заказ, организовать доставку, обработать обращение, предоставить сервисную функцию или выполнить другое действие, для которого эти данные необходимы.
8. Действия с персональными данными
Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
— сбор;
— запись;
— систематизация;
— накопление;
— хранение;
— уточнение, обновление и изменение;
— использование;
— передача третьим лицам в случаях, необходимых для достижения целей обработки;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
9. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам, если это необходимо для работы сайта, исполнения заказа, доставки, оплаты, поддержки, обработки возврата или выполнения требований законодательства.
К таким лицам могут относиться:
— службы доставки и пункты выдачи заказов;
— курьерские службы;
— платёжные сервисы и банки;
— операторы фискальных данных и сервисы формирования электронных чеков;
— сервисы рассылок, если пользователь согласился на рассылку;
— CRM-системы;
— хостинг-провайдеры;
— технические подрядчики и сервисы поддержки сайта;
— бухгалтерские, юридические и иные подрядчики оператора;
— государственные органы, если передача данных требуется по закону.
Оператор передаёт третьим лицам только те данные, которые необходимы для конкретной цели обработки.
Третьи лица, получающие персональные данные, обязуются обеспечивать их конфиденциальность и безопасность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договоров с оператором.
10. Поручение обработки персональных данных
Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьему лицу на основании договора или иного законного основания.
Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, обеспечивать их конфиденциальность и принимать необходимые меры по защите персональных данных.
11. Рассылка
Пользователь может отдельно согласиться на получение новостей, рекламы и специальных предложений sabaki на указанный email.
Согласие на рассылку не является обязательным условием покупки товара или использования сайта.
Пользователь может отказаться от рекламной рассылки в любой момент по ссылке в письме или направив обращение оператору на email: support@sabaki.co.
Сервисные уведомления, связанные с заказом, оплатой, доставкой, возвратом, безопасностью или работой функций сайта, не являются рекламной рассылкой и могут направляться пользователю для исполнения заказа или работы сервиса.
12. Файлы cookie
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.
Cookie помогают сайту работать корректно, обеспечивать работу корзины, форм, сессии, сохранять базовые настройки и улучшать пользовательский опыт.
Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. В таком случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.
Если на сайте будут подключены аналитические, рекламные или маркетинговые cookie, оператор обновит настоящую Политику и, если требуется, запросит отдельное согласие пользователя.
13. Локализация персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через интернет, оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14. Трансграничная передача персональных данных
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если иное прямо не указано в настоящей Политике, отдельном согласии пользователя или ином документе оператора.
Если в будущем оператору потребуется трансграничная передача персональных данных, такая передача будет осуществляться только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
15. Сроки обработки, уточнение и уничтожение персональных данных
Оператор хранит персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
Данные, связанные с заказами, оплатой, доставкой, возвратами, претензиями, бухгалтерским и налоговым учётом, могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения договора, выполнения требований законодательства и защиты прав оператора.
Данные, связанные с рассылкой, хранятся до отзыва согласия пользователя на получение рассылки или до прекращения рассылки оператором.
Данные, переданные через формы обратной связи и обращения в поддержку, хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения и защиты прав оператора и пользователя.
При обращении пользователя или по запросу уполномоченного органа оператор блокирует неправомерно обрабатываемые персональные данные на период проверки.
Если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными, оператор уточняет их в течение 7 рабочих дней со дня получения подтверждающих сведений.
Если выявлена неправомерная обработка персональных данных, оператор прекращает такую обработку в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
При достижении цели обработки персональных данных оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
При отзыве пользователем согласия на обработку персональных данных оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
После достижения целей обработки, истечения сроков хранения или отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для обработки, персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
16. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам могут относиться:
— ограничение доступа к персональным данным;
— использование паролей и иных средств контроля доступа;
— хранение данных в защищенных серверах;
— заключение договоров с подрядчиками, предусматривающих конфиденциальность и защиту данных;
— внутренний контроль доступа к данным;
— резервное копирование данных, если это необходимо для работы сайта и исполнения обязательств;
— удаление или обезличивание данных после достижения целей обработки;
— контроль за действиями лиц, имеющих доступ к персональным данным;
— иные меры, необходимые для защиты персональных данных.
17. Права пользователя
Пользователь имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения персональных данных;
— требовать блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— отказаться от рекламной рассылки;
— направить оператору запрос о своих персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
18. Как направить запрос или отозвать согласие
Пользователь может направить запрос, требование или отзыв согласия на email оператора:
support@sabaki.co
В запросе рекомендуется указать:
— имя;
— контактный email или телефон;
— суть запроса;
— информацию, позволяющую оператору определить, к каким данным относится запрос.
Оператор может запросить дополнительную информацию, если это необходимо для подтверждения личности пользователя и защиты персональных данных от неправомерного доступа.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, которая была осуществлена до момента отзыва.
После получения отзыва согласия оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
19. Персональные данные третьих лиц
Пользователь не должен передавать оператору персональные данные третьих лиц без их согласия или иного законного основания.
Если пользователь передает оператору данные третьего лица, пользователь подтверждает, что получил согласие такого лица или имеет иное законное основание для передачи данных.
20. Несовершеннолетние пользователи
Сайт и товары sabaki не предназначены для самостоятельного использования несовершеннолетними без участия их законных представителей.
Если оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были переданы без согласия его законного представителя, оператор примет меры по удалению таких данных, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.
21. Актуализация Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.
22. Контакты оператора
По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, удаления, уточнения или изменения данных пользователь может связаться с оператором:
ИП Толмачева Юлия Владимировна
Email: support@sabaki.co.
Телефон: +7 993 629-08-03
Дата публикации: 26.06.2026
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта sabaki.
Политика применяется ко всем персональным данным, которые оператор получает через сайт, формы заказа, формы подписки, обращения в поддержку, формы обратной связи, сервисные функции сайта и иные способы взаимодействия пользователя с sabaki.
1. Оператор персональных данных
Оператор персональных данных:
ИП Толмачева Юлия Владимировна
ИНН: 550716367171
ОГРНИП: 323774600524711
Юридический адрес и адрес для корреспонденции:
121351, г. Москва, ул. Ивана Франко, д. 38, к. 1, кв. 365
Телефон: +7 993 629-08-03
Email: support@sabaki.co
2. Термины
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
Оператор – лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
Пользователь – физическое лицо, которое использует сайт, оформляет заказ, подписывается на рассылку, обращается в поддержку, использует сервисные функции сайта или иным образом взаимодействует с sabaki.
Сайт – интернет-сайт sabaki, а также связанные с ним страницы, формы, разделы и сервисы.
Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3. Принципы обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные законно и справедливо.
Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
Оператор не обрабатывает персональные данные, несовместимые с целями их сбора.
Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для заявленных целей обработки.
Оператор принимает разумные меры для поддержания точности и актуальности персональных данных.
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
4. Категории пользователей, чьи данные могут обрабатываться
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий пользователей:
— посетители сайта;
— покупатели и получатели заказов;
— пользователи, оформившие предзаказ;
— пользователи, подписавшиеся на рассылку;
— пользователи, направившие обращение в поддержку;
— пользователи, оформившие возврат, обмен или претензию по качеству товара;
— пользователи, использующие сервисные функции сайта;
— пользователи, которые взаимодействуют с sabaki через email, формы сайта, мессенджеры или иные каналы связи.
5. Какие персональные данные мы можем обрабатывать
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
— имя;
— фамилия, если пользователь указывает её при заказе, доставке или обращении;
— номер телефона;
— email;
— адрес доставки;
— город, регион и индекс;
— данные о заказе: состав заказа, размер, цвет, количество, стоимость, статус оплаты, статус доставки;
— данные, необходимые для оплаты и направления электронного чека;
— данные, необходимые для доставки заказа;
— данные, необходимые для возврата, обмена, претензии или обращения по качеству товара;
— содержание сообщений, заявок, обращений и комментариев пользователя;
— фотографии, видео или файлы, которые пользователь направляет оператору, например по вопросу брака, повреждения, комплектации или возврата;
— данные о подписке на рассылку;
— данные о согласиях пользователя: дата, время, источник, версия текста согласия;
— технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дате и времени посещения сайта;
— иные данные, которые пользователь самостоятельно передаёт оператору через сайт, формы, email, мессенджеры или другие каналы связи.
Если на сайте доступны сервисные функции, связанные с регистрацией продукта, профиля питомца или другой дополнительной функциональностью sabaki, оператор может обрабатывать данные, которые пользователь самостоятельно указывает при использовании таких функций.
Информация о питомце сама по себе не всегда является персональными данными. Однако если такая информация связана с владельцем или его контактами, она может обрабатываться вместе с персональными данными пользователя.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.
Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные.
6. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
— оформление, подтверждение и исполнение заказов;
— приём оплаты и направление электронных чеков;
— организация доставки товаров;
— информирование пользователя о статусе заказа, оплаты и доставки;
— обработка предзаказов;
— обработка возвратов, обменов, претензий и обращений по качеству товара;
— связь с пользователем по вопросам заказа, доставки, оплаты, возврата, обмена и поддержки;
— предоставление пользователю сервисных функций сайта;
— регистрация пользователя в сервисных разделах сайта, если такая функция доступна;
— направление сервисных уведомлений, связанных с заказом или использованием функций сайта;
— направление новостей, рекламы и специальных предложений sabaki при наличии отдельного согласия пользователя;
— улучшение работы сайта и пользовательского опыта;
— обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений;
— рассмотрение обращений, вопросов и претензий пользователей;
— исполнение требований законодательства Российской Федерации;
— ведение бухгалтерского, налогового и иного обязательного учёта;
— защита прав и законных интересов оператора и пользователей.
7. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
— согласие пользователя на обработку персональных данных;
— заключение и исполнение договора с пользователем, включая договор купли-продажи товара;
— исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— осуществление прав и законных интересов оператора при условии, что это не нарушает права и свободы пользователя.
Согласие пользователя на обработку персональных данных оформляется отдельно от других документов и информации, если такое согласие требуется.
Согласие на получение рекламной и маркетинговой рассылки оформляется отдельно и не является обязательным условием покупки товара или использования сайта.
Пользователь вправе отказаться от предоставления персональных данных, но в таком случае оператор может быть не в состоянии оформить заказ, организовать доставку, обработать обращение, предоставить сервисную функцию или выполнить другое действие, для которого эти данные необходимы.
8. Действия с персональными данными
Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
— сбор;
— запись;
— систематизация;
— накопление;
— хранение;
— уточнение, обновление и изменение;
— использование;
— передача третьим лицам в случаях, необходимых для достижения целей обработки;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
9. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам, если это необходимо для работы сайта, исполнения заказа, доставки, оплаты, поддержки, обработки возврата или выполнения требований законодательства.
К таким лицам могут относиться:
— службы доставки и пункты выдачи заказов;
— курьерские службы;
— платёжные сервисы и банки;
— операторы фискальных данных и сервисы формирования электронных чеков;
— сервисы рассылок, если пользователь согласился на рассылку;
— CRM-системы;
— хостинг-провайдеры;
— технические подрядчики и сервисы поддержки сайта;
— бухгалтерские, юридические и иные подрядчики оператора;
— государственные органы, если передача данных требуется по закону.
Оператор передаёт третьим лицам только те данные, которые необходимы для конкретной цели обработки.
Третьи лица, получающие персональные данные, обязуются обеспечивать их конфиденциальность и безопасность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договоров с оператором.
10. Поручение обработки персональных данных
Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьему лицу на основании договора или иного законного основания.
Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, обеспечивать их конфиденциальность и принимать необходимые меры по защите персональных данных.
11. Рассылка
Пользователь может отдельно согласиться на получение новостей, рекламы и специальных предложений sabaki на указанный email.
Согласие на рассылку не является обязательным условием покупки товара или использования сайта.
Пользователь может отказаться от рекламной рассылки в любой момент по ссылке в письме или направив обращение оператору на email: support@sabaki.co.
Сервисные уведомления, связанные с заказом, оплатой, доставкой, возвратом, безопасностью или работой функций сайта, не являются рекламной рассылкой и могут направляться пользователю для исполнения заказа или работы сервиса.
12. Файлы cookie
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.
Cookie помогают сайту работать корректно, обеспечивать работу корзины, форм, сессии, сохранять базовые настройки и улучшать пользовательский опыт.
Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. В таком случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.
Если на сайте будут подключены аналитические, рекламные или маркетинговые cookie, оператор обновит настоящую Политику и, если требуется, запросит отдельное согласие пользователя.
13. Локализация персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через интернет, оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14. Трансграничная передача персональных данных
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если иное прямо не указано в настоящей Политике, отдельном согласии пользователя или ином документе оператора.
Если в будущем оператору потребуется трансграничная передача персональных данных, такая передача будет осуществляться только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
15. Сроки обработки, уточнение и уничтожение персональных данных
Оператор хранит персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
Данные, связанные с заказами, оплатой, доставкой, возвратами, претензиями, бухгалтерским и налоговым учётом, могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения договора, выполнения требований законодательства и защиты прав оператора.
Данные, связанные с рассылкой, хранятся до отзыва согласия пользователя на получение рассылки или до прекращения рассылки оператором.
Данные, переданные через формы обратной связи и обращения в поддержку, хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения и защиты прав оператора и пользователя.
При обращении пользователя или по запросу уполномоченного органа оператор блокирует неправомерно обрабатываемые персональные данные на период проверки.
Если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными, оператор уточняет их в течение 7 рабочих дней со дня получения подтверждающих сведений.
Если выявлена неправомерная обработка персональных данных, оператор прекращает такую обработку в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
При достижении цели обработки персональных данных оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
При отзыве пользователем согласия на обработку персональных данных оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
После достижения целей обработки, истечения сроков хранения или отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для обработки, персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
16. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам могут относиться:
— ограничение доступа к персональным данным;
— использование паролей и иных средств контроля доступа;
— хранение данных в защищенных серверах;
— заключение договоров с подрядчиками, предусматривающих конфиденциальность и защиту данных;
— внутренний контроль доступа к данным;
— резервное копирование данных, если это необходимо для работы сайта и исполнения обязательств;
— удаление или обезличивание данных после достижения целей обработки;
— контроль за действиями лиц, имеющих доступ к персональным данным;
— иные меры, необходимые для защиты персональных данных.
17. Права пользователя
Пользователь имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения персональных данных;
— требовать блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— отказаться от рекламной рассылки;
— направить оператору запрос о своих персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
18. Как направить запрос или отозвать согласие
Пользователь может направить запрос, требование или отзыв согласия на email оператора:
support@sabaki.co
В запросе рекомендуется указать:
— имя;
— контактный email или телефон;
— суть запроса;
— информацию, позволяющую оператору определить, к каким данным относится запрос.
Оператор может запросить дополнительную информацию, если это необходимо для подтверждения личности пользователя и защиты персональных данных от неправомерного доступа.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, которая была осуществлена до момента отзыва.
После получения отзыва согласия оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
19. Персональные данные третьих лиц
Пользователь не должен передавать оператору персональные данные третьих лиц без их согласия или иного законного основания.
Если пользователь передает оператору данные третьего лица, пользователь подтверждает, что получил согласие такого лица или имеет иное законное основание для передачи данных.
20. Несовершеннолетние пользователи
Сайт и товары sabaki не предназначены для самостоятельного использования несовершеннолетними без участия их законных представителей.
Если оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были переданы без согласия его законного представителя, оператор примет меры по удалению таких данных, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.
21. Актуализация Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.
22. Контакты оператора
По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, удаления, уточнения или изменения данных пользователь может связаться с оператором:
ИП Толмачева Юлия Владимировна
Email: support@sabaki.co.
Телефон: +7 993 629-08-03
Дата публикации: 26.06.2026